在西安这座历史悠久的城市里，一位普通消费者刘女士原本怀着对品质生活的期待，走进红星美凯龙商场选购家电。本以为一次大额消费能带来长期的便利与舒适，谁知却陷入长达三年的交付纠葛。这件事从2022年秋季开始...